Les couacs de la gestion de la crise sociale par Air France

Les couacs de la gestion de la crise sociale par Air France

 

Le nouveau président du Groupe Air France, Jean-Marc Janaillac a du souci à se faire pour opérer le redressement de la compagnie. Il aura suffi d'un grain de sable administratif, suivi d'un pataquès en ce qui concerne sa communication, pour tout compromettre.

Une annonce délicate dans un contexte sensible

La Direction d'Air...

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Thèmes liés : gestion de crise air france / france 5 c dans l'air direct / france 3 c dans l'air / c dans l'air sur france 5 / hotesse de l'air air france

Air France aux abonnés absents ! | Gestion de Crise

Air France aux abonnés absents !

 

« L'épisode neigeux » a provoqué un tombereau de commentaires et de réactions, notamment sur les défaillances stupéfiantes d'Aéroports de Paris, mais aussi de Meteo France : incapacité à prévoir, anticipation zéro, réaction pour le moins confuse et inadaptée.

 

Comme toujours dans une situation d'urgence, surtout quand elle est provoquée par...

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Date: 2017-07-04 09:42:00
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La vie rêvée des pilotes d'Air France - Le Point

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Ils sont devenus très méfiants, les pilotes si enviés d'Air France. A l'égard de leur compagnie, qui veut se débarrasser des sureffectifs, et à l'égard de l'opinion publique, qui réduit souvent leur vie à une sublime caricature. On les décrit souvent comme (trop) bien payés, ne travaillant pas plus que ça, jetant sur le monde un regard hautain et forcément déconnecté,...

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Air France, le service client comme levier de performance ...

Air France, le service client comme levier de performance et de differenciation

9 février 2007

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La synthèse de l'atelier

« Les gens aiment la marque Air France. Ils sont d'autant plus exigeants en cas de problème. Bien plus qu'avec une compagnie lowcost, pour lesquels les clients sont plus compréhensifs. », Soline de Montrémy, Directrice du...

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Communication de crise d’Air France par Hédi Hichri

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Avec l'accident du vol AF 447 Rio-Paris, Air France a été confrontée à ce qui peut arriver de pire pour une compagnie aérienne : perdre un avion avec son équipage et ses passagers.

Dans ce type d'évènement, la communication devient l'un des piliers de la stratégie de gestion de crise. Elle doit à la fois ...

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10-09 Santé des voyageurs sur des vols aériens de longue ...

Accueil > 10-09 Santé des voyageurs sur des vols aériens de longue durée. Rôle du médecin traitant Health risks of long-distance air travel. Role of the general practitioner

Bull. Acad. Natle Méd., 2010, 194, no 6, 1045-1069, séance du 29 juin 2010

Rapports

10-09 Santé des voyageurs sur des vols aériens de longue durée. Rôle du médecin traitant Health risks of long-distance air...

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Aéroport de Tours-Val de Loire — Wikipédia

Historique et liens avec TAT[ modifier | modifier le code ]

La création de « l'aérodrome de Tours St Symphorien » remonte aux années 1930 en tant que terrain militaire. Il fut utilisé pendant la Seconde Guerre mondiale , notamment par Winston Churchill à la veille de l' armistice , avant d'être détruit par les bombardements allemands puis britanniques. La guerre finie, il est utilisé...

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Date: 2017-07-01 09:36:14
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Pollution de l’air : origines, situation et impacts ...

plomb (Pb), arsenic (As), cadmium (Cd), nickel (Ni), mercure (Hg) ;

hydrocarbures aromatiques polycycliques (HAP), principalement

le benzo[a]pyrène (B[a]P).

Pour ces polluants, les directives européennes fixent des seuils d'évaluation destinés à graduer les moyens de surveillance à déployer en fonction des concentrations des polluants dans l'air et des éléments démographiques.

Les...

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CS, maître d'oeuvre des programmes de défense et sécurité

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CS, maître d'oeuvre des programmes de défense et sécurité

En conjuguant ses compétences en systèmes d'information et de communication, CS maîtrise les leviers essentiels pour le déploiement des systèmes de contrôle et de maîtrise de l'information, mettant en oeuvre des solutions ouvertes, interopérables et évolutives, au plus proche des besoins opérationnels.

La...

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Fichentreprise.com - Le fichier des entreprises de la ...

ZODIAC-SAFRAN : NAISSANCE D'UN GEANT

La Nouvelle République Indre - 20 janvier 2017

A l'issue de l'assemblée générale du groupe Zodiac Aerospace (équipementier aéronautique), ses dirigeants ont annoncé son rachat par le groupe Safran (motoriste) pour près de 10 milliards d'euros (dettes comprises).

Cette fusion donne naissance à un nouveau leader mondial de l'aéronautique, réalisant...

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Pollution intérieure - Wikimonde

La notion de pollution intérieure désigne classiquement les environnements intérieurs non industriels touchant les milieux clos tels que les habitations , les établissements recevant du public, les lieux de garde et d'enseignement, les immeubles de bureaux, les établissements de santé et médico-sociaux ou les moyens de transport. Les citadins passent plus de 80 % de leur temps à...

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Site : wikimonde.com

Fiche d'information de l'organisation CEEAC

sur les opérations de paix

Vous êtes ici : Accueil > Organisation > CEEAC > Fiche d'information de l'organisation : CEEAC

Fiche d'information de l'organisation : CEEAC

Retour au détail: CEEAC

CEEAC

Lors de sa création, la CEEAC avait pour objectif de « promouvoir et renforcer une coopération harmonieuse et un développement équilibré et autonome entretenu dans les domaines de l'activité...

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Site : http://www.operationspaix.net

Gendarmerie nationale française — Wikipédia

Garde républicain en faction devant le palais de l'Élysée .

La Garde républicaine est chargée de missions de sécurité et d'honneur au profit des hautes autorités de l'État et des institutions. Elle est la seule force armée autorisée dans les palais nationaux. Les gardes sont présents à l' Élysée , au Sénat et à l' Assemblée nationale , au palais de justice, à Matignon et dans...

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Date: 2017-09-18 15:55:47
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Gendarmerie nationale française — Wikipédia

Garde républicain en faction devant le palais de l'Élysée .

La Garde républicaine est chargée de missions de sécurité et d'honneur au profit des hautes autorités de l'État et des institutions. Elle est la seule force armée autorisée dans les palais nationaux. Les gardes sont présents à l' Élysée , au Sénat et à l' Assemblée nationale , au palais de justice, à Matignon et dans...

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Date: 2017-07-02 09:14:43
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Air Lib — Wikipédia

La fusion[ modifier | modifier le code ]

L'histoire de la brève existence d'Air Lib fait suite à celle, somme toute courte également et au moins aussi tourmentée, des compagnies AOM et Air Liberté . Les fusions, changements d'actionnaires et tentatives de rationalisation de ce qui devait être le deuxième pôle aérien français se sont en effet multipliés, sans jamais aboutir à la mise...

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Date: 2017-06-27 06:49:14
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